Panorama Naama Heights 4*

Плюсы отеля:
- аниматоры очень доброжелательные, постоянно старались всех развлечь;
- хорошая уборка номеров (часто, вещи сложены, и ничего не трогали);
- в номере есть холодильник, бесплатный сейф, фен, кондиционер работающий на обогрев (этой зимой это было необходимо).
- хорошая еда (без изысков, но есть что выбрать).
Минусы отеля:
- Хамское отношение персонала на ресепшене/барах/внутренних магазинах (отстранённое, делают одолжение когда подходят/отвечают на вопросы). Во всех случаях подразумеваются конкретные люди (обслуживающий персонал) на этих местах.
- Ванна. После душа – вся ванная превращалась в бассейн. Просили починить: конечно же никто не отремонтировал.
- Для россиян все номера выходят на стройку (деньги сменить номер не помогают: то что я знаю разные люди давали от 5 до 20 $).
- На ресепшене не знают своего же расписания дня.
- Нет мыла, шампуня, тапочек, утюга в номерах.
- Поездки на море только по записи (до ближайшего пляжа пешком 20-30 мин., и не факт что вас пустят на этот пляж).
- Очень много сотрудников отеля, но они в основном общаются между собой, на своих местах периодически никого нет – выдача полотенец (тут постоянно никого не было), бар.
- В баре обычно действует принцип – 2 стакана в одни руки. Что делает невозможным чтобы за выпивкой сходил 1-2 человека для всех сразу. Даже если сидишь рядом со барной стойкой и он видит куда Вы всё несёшь и кто будет пить. Один раз вводился принцип «один стакан в одни руки» и надо было каждому человеку подходить с пустым стаканом в доказательство.
- Для некоторых людей особые условия при выдаче напитков (по времени): одним могут не налить, а другим тут же наливают.
- В отеле нет круглосуточных кулеров с водой (только в барах, 2 штуки, соответственно они работали по времени).

Номера в которых я побывал: 2105, 2117, 2222, 2231, 2234, 2235, примечательное:
- в номере 2117 большой телек;
- только в 2222 была ванна (в остальных комнатах только душ).
НГ (Самый ужасный мой НГ за всё жизнь!):
- новогодний стол закрыли в 21, еду после не выдавали, при этом по расписанию стол был до 00:00;
- после 21 выдавали напитки, вроде как бесплатно, в одном месте. Мы простояли 15 минут в очереди, не приблизившись не на одного человека. Из 15 человек персонала только один наливал, остальным было всё равно, с этим одним англичанин начал ругаться из-за налитого пива (плохого качества), в результате чего даже налить попить было нельзя.
Моя новогодняя история (постараюсь кратко, и только факты):
При въезде нам выдали буклеты с текстом «21:00 закрытие шведского стола» и чуть ниже жирным шрифтом «программа питания всё включено продлена до 00:00» (буклет сохранил на память). Первая строка была благополучно забыта, так как затерялась среди десятка других записей программы вечера и я (и, как оказалось потом, очень многие в отеле) ориентировались на вторую запись (жирным текстом).
Примерно к 21:00 я (и мои знакомые) подошёл что бы присоединиться к общему веселью. Но в еде нам отказали. После часа разбирательств на ресепшене (где нам показали первую строку, а мы им вторую) нам дали наш праздничный ужин – картошка фри и жареную грудку в номер (всегда мечтал! есть фото – кому интересно).
Поев картошки в сухомятку, дождались 00:30. Пошли в оплаченный клуб рядом с отелем для продолжение банкета – которое оказалось не менее весёлым.
О клубах.
В сам НГ по клубам лучше не ходить: на 1 девушку там приходился 1 светлокожий и 8 арабов. Жесть! На память мне осталась «говорящая» фотография: на ней одна выступающая на сцене девушка и 15! глазеющих арабов! При этом ни одна девушка из зала в кадр не попала)
В другие дня в клубах было с контингентом нормально: в основном туристы из разных стран. В клубах каждый день включали разных тип музыки, так что надо было узнавать расписание заранее.
О Египте (я ездил первый раз, те с кем я был от 3 и до 16 поездок на человека):
Тут стоит особенно выделить контраст отношения к туристам со стороны Египетского населения: крайне доброжелательные люди с которыми я познакомился в экскурсиях и самые мерзкие, противные, жадные создания, которых я когда либо видел, в отеле и магазинах города.
- Арабы очень падкие на деньги, пытаются всегда обмануть. Мне всегда не выдавали сдачу, пока я не напоминал, не только во всех магазинах (магазины и палатки в старом городе, на ама бэй, в отеле) но и в аэропорту (dutyfree). В dutyfree он просто решил меня игнорировать и только с 3 раз (я стоял перед ним в 40 см.) он решил что наверно стоит дать сдачу (и то не всю отдал – хотя деньги у него в кассе были, касса находилась так же близко ко мне как и к кассиру).
- Невозможно спокойно лежать на пляже: каждый 5 минут кто-нибудь подходит.
- Арабы на пляже могут брать ваши вещи без каких-либо предупреждений: например сигареты без проса, или обувь немного в ней постоять(не знаю зачем), или чипсы. Это я перечислил только то что я видел. Возможно кому то всё равно - но меня это напрягало очень сильно.
- У арабов иногда проявляется желание командовать: официанты просят подать стаканы (другие вещи) которые они и сами могут взять (например, подойдёт к лежаку с правой стороны, разбудит, и со словами «дай стакан» будет показывать на стакан находящийся от лежака слева).
- Все доброжелательные арабы встретились только в экскурсиях: бедуины и люди непосредственно с ними работающие и просто водители. Было приятно пообщаться с ними, узнать о чём же думают нормальные люди.
Примечание:
- я ехал по «горячим» от фирмы бриска, но с нами были люди которые приехали от корал трэвэл.

отель хорош.мы приехали в 10 утра в отель,засели нас в 11 ч.за что огромное СПАСИБО.персонал улыбчивый вежливый приветливый.номер чистый уютный несмотря на стандарт.питание отличное очень понравилось каждый вечер барбекю. а какие десерты просто пальчики оближешь.мы в египте не первый раз есть с чем сравнивать,отель на свою 4 соотвествует.главное быть позитивным и к вам потянутся люди.ВСЕМУ персоналу огромное СПАСИБО за наш отдых.если вы улыбчивы и общительны то и к вам такое же отношение

Отель ужасен, фото отличается от действительности. Номера и мебель грязные и старые. Питание на плохом уровне (кроме дыни ничего не давали). До моря очень далеко, вся 3-4 линия 25-30 минут-платный пляж 2s с человека, пляж и море грязные, а что касается бесплатного пляжа до него ездил автобус в 08:00 и все,а про побережье я молчу,нет слов,ужас. Территория отеля грязная, развалины и мусор кругом, мало зелени и почти нет цветов. Окна номера выходили на стройку, причем было заплачено 20s(объясняя, что номера все другие заняты-блеф).Обслуживающий персонал очень грубый. Расположение отеля далеко от Наама Бей.Общаясь с другими туристами,приходили к выводу, что это самый плохой отель в Шарме 4*, т.к. он тянет на 3* и ниже. Бар работал до 11,бассеин до 18:00а на ресепшене бар до 10:00. Такси начинало работать с 09:00, раньше не уехать и долго идти до главной дороги чтобы что-то поймать. Очень много арабов,больше чем в других, слушая отзывы туристов на месте.Тур бронировали через Тез Тур. Остались не довольны, гид в отель приехал только в первый день и все, остальные вопросы решались по телефону. Автобусы без крепления для ремней безопасности. Предлагали с некоторых экскурсий добираться пешком или на такси, т.к. недалеко, хотя, хочу заметить, это входит в их обязанности. Грубость некоторых представителей сводила с ума и еле удавалось держать себя в руках.
Все, что описано выше чистая правда, не едте, а то пожелеете. Выбирайте другие, хорошие отели и наслаждайтесь отдыхом!!!Не делайте ошибки, взвести все за и против,хотя отрицательное преобладает и портив всю картину отдыха и хорошего настроения!!!

До моря далеко, но если ездить на пляж от отеля и пройти 25 минут пешком в левую сторону берега на дикий пляж - есть очаровательные кораллы, которые и скрасили впечетления от отдыха.Советуем!
Номер дали, нормальный, только после 20$.В отеле грубый персонал: в столовой на 8 день нашего прибывания повар на русском нам говорит - когда Вы уже все нажретесь и уедите!Уборочный персонал если не оставить чаевые в номере,подходили к Вам возле басейна.Еда скудная,но нам хватало.Горки работали не целый день,а как то по часам.До Наями бей можно было ходить пешком 15-20 мин.Лучше доплатить и поехать в 5 звезд.

Не думала, что буду писать отзыв. Но чтобы уберечь многих туристов от испорченного отдыха, потружусь описать свое недовольство данным отелем. Прилетели вечером, нас часа 2 не заселяли в номер. Номер дали с видом на стену, за которой стройка. Решили доплатить 15 долларов за приличный вид. Ходила по гостинице 1.5 часа, смотря номера (за которые дядя-чемоданщик просил 25 долларов). Номера предлагали самые отстойные, где нога человека не ступала. Остановились всё-таки в своем номере с видом на стену, ничего не доплачивая. Мебель более-менее приличная, пледы с пятнами, полотенца серые в грязные пятнышки и по края слегка рваные. Ванна протекала у стены, поэтому каждый раз после принятия душа, растекалась целая лужа на полу. Силикон, которым промазана сантехника, почернел, заплесневел. Воды горячей почти никогда нет. Только ближе к 4-5 вечера можно попасть под теплую струю. А ещё вода солоноватая (слегка соленая). Еда: однообразная, как и во всех гостиницах, фруктов почти нет, только в украшении тортов. Самое приличное, по утрам яичница, иногда мясо на барбекю. По вечерам скатерти стелят, тоже в пятнах. Пляж: чтобы до него добраться, нужно записаться на автобус. 2 рейса туда, 2 обратно. Мы взбунтовались и нам добавили рейсы. 4 на пляж, 4 обратно. На пляж брали незаметно булочки с завтрака и бутылку воды набирали, потому как там всё платно. Пару раз позагорав на пляже, ходили на старый рынок. Торговались сначала не очень, потом в усмерть. Пол цены скидывают, как только ты разворачиваешься и уходишь. Развлечения: никаких. Два вялых аниматора, да и народу особо не было. Днем все на пляже, а вечером либо в номерах, либо на НААМА БЕЙ. Отелю дать больше 3-х звезд не за что. А платить как за 4 и приехать в 3 звезды, очень обидно.

Отдохнули прекрасно. Отель в сети подается и как 4, и как 3 звезды. Могу сказать, что четверка - твердая. Довольно новый отель, прекрасно вышколенный приветливый персонал. Ежедневная уборка, рум-сервис крутит из одеял, полотенец и одежды целые композиции. В номере плазма 42 дюйма, все оборудование, включая сантехнику, в рабочем состяонии. Готовят отлично,каждый день мясо, рыба, цыплята. Об овощах и фруктах можно не говорить - они везде в отелях Египта в достатке. Напитки местные, но хорошего качества. Выпечка разнообразная, сладкий стол оформляется целыми композициями. Шаттлы на пляж курсируют регулярно, пляж в 300 метрах от старого рынка, где самые низкие цены в городе. Можно пройтись и на дикие пляжи с кораллами Короче, отель отличный! Единственное, что могу посоветовать экскурсии заказывать не в отеле у представителей туроператоров, а в городских агенствах - в 2 раза дешевле, например Иерусалим на один день у туроператоров отелы 170-210 долларов с человека, в городе - 85. Маршрут и места посещения одни и те же. Огромное спасибо персоналу Панорамы!

Если всё-таки выбрали этот отель,ещё раз посмотрите на плохие отзывы!!!Ну не зря же люди их пищут! вчера вернулись...Сама же читала плохие отзывы-чесно не верила. думала конкуренты душат)Ан нет!они сами себя душат своим сервисом! Если вам необходимо скинуть пяток кг-то милости просим), тк есть там всё равно нечего.Ни мяса,ни рыбы!!! зато полно непрожареной картошки и непонятных овощей.выпечку вынимают изо рта как только подходишь к входной двери даже у ребенка 3 лет!!! Воды не допроситься! Грязные старые номера.Дашь долар-уберут.не дашь-нет.Перли коляску каждый день на 2 этаж! Предлагала любые деньги за 1 этаж-даже слушать не хотят.Из развлечений детский клуб-там положение спасает только Крестина,которая замечательно занимается с детьми и вечером ведет для них же мини диско! В аквапарке просто травмо опасно! 12 летняя девочка из питера сломала зубы! на детской горке. Кругом идет стройка! До моря как до звезды!!! пёхом-20 мин по проезжей части. есть автобус, кто успел, тот попал! Пляж-как плевок в душу- типа вашего месната здесь нет, оплатили 3 линию-получите! Грязно...очень...
иногда видимо приезжает в отель какой-то управляющий-сразу стелят скатерти и все бегают как ужаленые,пытаются сделать на мангале "мясо", получается плохо ...с кровью)) на одного положено 50-70гр!!! как не просите -не дадут больше!Но зато каждый день есть что-то типа соевых сосисок.Вобщем ребенок 2.5 лет питался привезённым сухим молоком и ходили в макдональдс.Отель явно 3*. 4* дали только из-за недостроенного аквапарка! 100 раз подумайте прежде чем купить путевку в этот отель!!! Может лучше доплатить 5000руб и не т
ак сожалеть об отдыхе...

ну хотелось в Шарм,а дети хотели горки и детский клуб так вот это и получили:горки детям и нам понравились и детский клуб благодоря Крестине супер.Про еду можно написать одним словом пипец полный мясо только по праздникам по 10-15 грамм,а если берете детям себе возьмете только с криками,на столе с салатами обязательно две тарелки просто нарезанного репчатого лука и пару тарелок непонятной шняги со вчерашнего дня сильно заправленнно острым перцем,утром за яйцами очередь 5-7 человек при этом арабы обслживаются в неочереди.Про зверье (комары и ящерицы) в номерах(жили на 2 этаже)можете не обращатся на рецепшен бесполезно.Бассейны в грязи утопают,зато хлоркой не воняют.
короче много чего ужасает , поэтому просто посмотрите фото и выбирите другой отель

Отель симпатичный, питание и напитки просто кошмар. Откровенно веет бензином от виски.Гид просто мрак, хотя от тез тура. Скандалит с постояльцами если покупають экскурсии не у него, вплоть до того что запретил выдавать девушке паек, когда она отправлялась на экскурсию с другой фирмой. при чем у него это стоило 150 у.е.а у других 75 у.е., и ехали все вместе. Пляж на который доставляют живуших в отели не имеет бара, то есть попить вам не светит, все брать с собой. Скучный. Ни караллов не рыб. Анимации в отеле нет, разве что скудное что-то для детей было. Из еды реально булки только пожевать можно, про мясо не упоминается. Старайтесь в египет в пятерки ехать, если нет тогда лучше в Турцию, уровень разный это факт.

Обслуживание номеров - 10
Ресторан - 8
Бассейн - 10
Аквапарк - 10
Дискриминация +10 любого кто не говорит на русском вылизывают как кошка котенка
С пивом напряги на пятый день "АлиБаба" кривлялся и говорил БИР ФИНИШ
Пришлось разруливать при помощи египтянина, который с нами был солидарен и мэнэджера
НО такое отношение началось после того как Гости с постсоветского пространства разбили около 100 бокалов стеклянных, чуть неотмудохали всех барменов и тд и тп
Анимация мертвая, кроме как бегать и соблазнять иностраных полных теток и разводить их на деньги больше ничем не занималась.....
А бороться за свои права надо и нужно, но только более цивилизованными методами, чем тупо гонять барменов и душить их :) братья с украины порадовали своими физическими достоинствами
путевка нас стоила на 7 дней 24400 рублей
если сравнить с Украиной
то все равно +100 баллов
Впечатления все равно позитивные :)