Monte Carlo Sharm El Sheikh 5*

Очень хочется оставить свой отзыв, дабы избавить других от посещения этого "милого" места! Перед тем, как ехать, я обычно заранее просматриваю все отзывы по отелям. Но в этот раз, из-за дымовой завесы в Москве, пришлось в экстренном порядке убегать от гари и жары)! Выбор пал на Maritim Jolly Villi и The Ritz Karlton. Ехали всего на неделю, и хотелось качественного отеля и хорошего отдыха. И все-таки в агентстве меня уговорили на Ритц, аргументируя лучшим пляжем. Ну, я и послушала совет (, вроде бы как знающего человека из Blue Sky. Всю ночь я провела в отыскивании отзывов по этому отелю, которых было ооочень мало, и все они были ужасными. На утро решила поменять отель, но оказалось уже поздно. "Лучший" отель выставил штраф в 360$!!! Короче, когда мы ехали, я была готова к самому худшему. Так и получилось!
Самое первое потрясение - это полотенца СЕРОГО цвета и потасканные халаты! И это в отеле Ритц)))Мебель старая, как и писали в отзывах. Ершиков в туалете и правда нет), и с чем это связано, я так и не поняла)
Бассейн один, второй на ремонте и "ленивая река" тоже. Пантон один!!! Остальные два- старые, деревянные, не пригодные для ходьбы. Риф-НИКАКОЙ!!! Рыб очень мало, а кораллы мертвые!Очень сильное течение.
Еда неплохая, но ничего выдающегося. Поразили маааленькие тарелочки))) с арбузом и дыней, с салатами и т.д. Для такой толпы это все очень смешно смотрится) Вода на ужине вам обойдется в 100 рублей на наши деньги за литр. Чай в чайнике(пакетики)на одного почти 5 долларов))), пиво 0,3 - 6 с лишним $... Вот так) А поменять полотенца у них денег нет)
Что хорошо? Из всего - понравилось только обслуживание, на 5!
Анимация нам была не нужна, но если ехать туда больше чем на неделю, можно сойти с ума!
Вкусные десерты на ужине!
Ну, вот пожалуй и все, об одном из худших отелей Шарма!!! Больше в него не поедем даже за маленькие деньги!
Мой муж особо не прихотлив в отдыхе и в еде. Но от этого отеля он тоже в шоке)))
Надеюсь, все-таки осуществить свое желание и попасть в Maritim!!!

Испорченный отдых от компании «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt».
Или 7 плевков за 7 дней!!!
04.04.2008 мы благополучно вылетели из Санкт-Петербурга в Шарм-Эль-Шейх. Несмотря на то, что путевки и билеты нам были выданы за несколько часов до рейса – настроение было отличное. Всего месяц и мы опять в Египет!!!, но с «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt».
О встрече, расселении, экскурсиях и «Ritz Carlton»:
И вот 05.04.2008 в аэропорту встречает раздраженная девушка по имени Надежда словами: - «Ну, наконец-то», далее нас заталкивают чуть ли не на руки друг к другу в маленький грязный автобусик, в котором Надежда, не найдя микрофон, всю дорогу пытается перекричать рев мотора – увы мотор кричит громче. Ну думаю, всяко бывает, Египет все таки и О!!! следующий сюрприз: -Нас высаживают у въезда в «Ritz Carlton» откуда и предлагают донести свои чемоданы в reception, после отказа нас досматривают, как перед рейсом – ну думаю – лучший отель в Египте – на самолете в номер полетим, ан нет – заселяют прямо лицом на вход в reception (где автобусы останавливаются), поясняя, что наше размещение «pool & garden» все занято, но и здесь, не смотря на 4 часа ночи, удается найти номерок. Добро пожаловать в «Ritz Carlton» от «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt».
И вот уже 11.30 утра гид Людмила в холле отеля, где начинает свой подробный рассказ о всех туристах, которых она встречала в своей жизни, смотрю в окно –темнеет, начинаю врываться в ее монолог –третья попытка – слышит, но раздраженна – еще же не рассказала о семье…
Наконец-то с Людмилой идем в reception спросить другой номер за доплату – предлагают «Suit» + поздний «check out» за 720 $ - мы согласны, но тут Людмила начинает нас отговаривать –«на экскурсии же не хватит». Пока ходили за деньгами поздний «check out» стал невозможен до последнего дня (т.е. из «Suit» на лежаки с чемоданами) – и опять согласны!!! Экскурсии: Каир, Квадроциклы, Рас Мухаммед и Абу Галум – считаю – 620$ - у Люды 680 – Ой! Ошиблась – Квадры вдвойне посчитала,… бывает,… разобрались.
С «квадро» заехали в Наама, купить фотоаппарат (свой в Питере забыли), т.к. моя невеста не была в Каире, хотела фото. Оттуда летим в отель, все по графику – душ, «Room Service», заказ завтрака, побудки, сон… и, О! новый сюрприз от фирмы «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt» - за 4 часа до подъема звонит Чудо-Люда и ставит нас перед фактом, что какая-то женщина раньше нас купила этот маршрут и … МЫ В КАИР НЕ ЛЕТИМ.… Уже ругаюсь спросони, Люда давит на меня – 100 слов в минуту, и тут вспоминаю некую Викторию – ответственную от «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt» тел. +20127751252, звоню – о, спасительница, реши вопрос! Говорит : – “No problem“, 10 минут. Перезванивает через 1 час, говорит все ок, утром летите.
Утро 4ч 15мин. В холл «Ritz Carlton» входит хмурый Мухаммед Хусейн с вопросом: - «А вы кто?, но все равно поехали в аэропорт, может местечко и найдется», ну это нам, мы же при милости доедаем за туристами. Пытаюсь позвонить Виктории, на что Мухаммед сказал: - «Молчите, Вика здесь никто». Далее дорога, час унижения в аэропорту, отказ, дорога обратно в автобусе Я, моя невеста и три араба играющие выкидным ножом!!! Кстати, они рассказали, что «Sharm Voyage egypt» в здании больницы…
Далее звонок от нас в «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt»: ДА, ДА, РАЗБЕРЕМСЯ и забыли навсегда!!!
«Ritz Carlton» - ЕГИПЕТ отстой полный!!!
Персонал хамит, посуда битая, в размещении «Suit» 1 шампунь на двоих, полотенца грязные, мини-бар обновляли 1 раз, лежак у бассейна не найти, русские сотрудники относятся к туристам хуже египтян!!! Ощущение, что нам заплатили, а не мы!!! Шведский стол – одни макароны. Уборка номера по большому блату и т.д. и т.п….
Не ходите дети в Африку гулять!!!
С большой благодарностью, туристы из Санкт-Петербурга.
Летаем по миру много – такое свинство впервые!!!

Дуже сподобалось! Прекрасна озеленена територія, кожен метр дизайнерське продумано! Приємний і турботливий персонал! Чисті та комфортні номера з Wi-Fi, у нас був номер з виглядом на басейн з водоспадом! Сауна, джакузі, баня, тренажерний зал все на вищому рівні! Море повне живностей, так як готель розташований неподалік від заповідника Рас Мохаммед, годинами можна було плавати і спостерігати за їх морським життям! Дякую!

Кратко расскажу и о своих впечатлениях об отеле. В Египте далеко не первый раз, ранее отдыхали только в 5-ках. Последние 3 года отдыхаем и зимой (в начале декабря отмечаем день рождения сына на Красном море) поэтому сравнивать есть с чем.
Сначала о плюсах: регистрировалась по программе "Я еду!", писала в отель Юлии Пашкевич и... по приезду при заселении в отель были только приятные эмоции- были учтены ВСЕ мои пожелания по номеру и предоставлен номер лучше класса (брали вид на сад- получили номер с прямым видом на море)- сам номер большой, комфортный , уютный, с большой ванной комнатой и террасой. Юлия большое Вам спасибо за номер, хотя на мое второе письмо Вам жду ответа по сей день, но ситуации бываю всякие. Увы из-за задержки нашего рейса в отель приехали уже после обеда, но нас накормили обедом пока готовили номера. Выбор блюд правда скудный, но все вполне съедобное т.е голодными не останетесь. Единственное проблема с фруктами- апельсины и порезанная дыня, как-то очень скромно. Вечером погуляли по территории-людей мало , территория красивая, ухоженная, мостики тераски, водопад, речка. Т.е. в первый день эмоции только положительные. Но как оказалось рано мы радовались. На утро следующего дня, быстро позавтракав мы поспешили к морю, ведь ради него и ехали (кстати ехали 3 -мя семьями с детками), дети конечно же жаждали поскорее на пляж, но придя на пляж были несколько расстроены- на море волна, понтон закрыт (читала конечно отзывы что с ним проблема, но не думала что на столько, понтон аж подпрыгивает на волнах) на пляже красный флаг- купаться конечно же нельзя. Думаем ну ладно, бывает, переместимся к бассейну, напрягло правда что возле такого большого бассейна всего сидит человека 4-5, переместились к бассейну и мы и были очень удивлены, вода в бассейне просто ЛЕДЯНАЯ, естественно купаться и тут нельзя, дети расстроены, мы конечно же тоже. Идем на рецепшен с вопросом где заявленный подогреваемые бассейны (детский в частности)- сотрудники рецепшен, опустив глаза говорят, извините, но бассейны НЕ РАБОТАЮТ И НЕ ГРЕЮТ, на наш вопрос - почему нигде это не указано и туроператоры не знают о такой ситуации, работники просто молчат. В это время в холле собирается группа туристов (человек 10-15) которые тоже не довольны ситуацией с бассейнами и пляжем (пообщавшись с некоторыми туристами узнаем, что бассейны не грели и ранее, а на море практически ежедневно красный флаг), обращаемся к гиду Тезтура с претензией о не работающем подогреве воды в бассейне- он тоже удивлен , идет выяснять на рецепшен, вернулся с просьбой подождать главного менеджера, который и разъяснит причину, ведь на календаре зима, 1 декабря, а в Египте есть распоряжение Министерства Туризма о включении подогрева бассейнов НЕ ПОЗДНЕЕ 1 декабря. Ждем. Когда приехал гл. менеджер , он заявил, что в связи с ситуацией в стране, проблемами с газом -подогрев включат они не раньше 15 декабря. На наш вопрос так а как быть нам сейчас, заплатить за тур и сидеть в номере или просто гулять по территории- ответ убил, суть его была такова, что это ваши проблемы, не нравится- уезжайте. Т.е. следуя логике гл. менеджера отеля Туристы Отелю НЕ НУЖНЫ, хотя за время нашего "митинга " в холле в отель приехало 2 или 3 группы турагентов для ознакомления с отелем и сотрудники отеля расхваливали им свой отель. Спасибо нашему гиду в отеле, он достаточно быстро решил вопрос по нашему переселению в др. отель, правда с небольшой доплатой и оплатой нами трансфера, но вопрос был решен и мы очень быстро собрав вещи уехали в отель Мовенпик Наама Бей , где к слову сказать не было проблем с понтоном и пляжем, море было тихое, купались все дни, а вода в бассейнах вообще как в ванной и нет проблемы экономии на газе за счет туристов. Вот такой наш не состоявшийся отдых в Монте Карло. В заключении могу сказать сам отель красивый, номера отличные, питание не дотягивает конечно до 5-ки (особенно если отель позиционирует себя как премиум), а отсутствие подогрева бассейнов в зимний период-это вообще нонсенс для отеля 5 звезд. Вернулась бы я в отель? Вопрос спорный . Порекомендую ли отель? нет.

Выбрали по положительным отзывам, но реальность нас ошарашила.
Поселение. Приехали в 13 часов, а заселили в 15,30 ни влажных полотенец, ни приветсвия в виде напитков, ни улыбок, как это было принято во всех отелях Египта, которые посещали до этого.
Номер. Регистрировались в акции от отеля для получения комплимента по приезду, но администрация ничего об акции не знает. Поселение прошло в номер с видом на забор. В номере был забит сток воды. Починили через 2 дня. Шампунь и гель для душа не пополняли.
Питание. Просто и невкусно. Всё на один пресный вкус, что рыба, что картофель, что макароны. Даже сладости на один вкус. Если было что-то вкусное, сразу очередь и за 10 минут блюдо заканчивается, нового не выносят. Напитки не допросишься, или очередь нужно выстоять.
Пляж. Никогда ещё не сталкивались с таким, чтобы лечь было некуда. Лежаки все заняты не людьми, а полотенцами. Вообщем, всю неделю приютились возле бассейна. Понтон переполнен людьми, нужно ждать очередь, чтобы выйти из воды.
Сервис. А есть ли он вообще? Наверное сервис есть, но в самом отвратительном виде. После хамского ответа на рецепции больше не хотелось обращаться.
Раньше отель, когда был Риц, был идеальным. Сейчас отдых в Монте Карло сравним с самыми экономными отелями, только цена осталась от Рица.

Менеджмент отеля заманивает акциями и бонусами, но после полной оплаты проживания акции оказываются недействительными, а бонусы закончившимися.
Выбрали отель только из-за его бонусов, поскольку в отеле нет ничего, чтобы его отличало от других отелей этого же уровня.
Мало того, что бонусы оказались фикцией и ложью, нам менеджер иронично ответила и поселила в самый дальний номер со сломанным санузлом.
Разве это сервис отеля 5 звёзд?
Ведь Ваш отдых может быть как в этих отзывах.
Общее впечатление: хорошее.
Номер: уставшая мебель, нам попалась сломанный душ, без геля и шампуня.
Сервис: с первых слов на рецепции: хамство, язвительность, пренебрежение;
Территория отеля: красиво, но это не компенсирует испорченное настроение от хамства менеджера.
Пляж: лежаки забронированы полотенцами с 4 утра, но на них никто не лежит до обеда.

1. Выбрала отель потому, что было очень много хороших отзывов о питании, шикарной территории, а также бесплатный вай-фай.
2. Территория действительно шикарно красивая. Что ж, все-таки до выкупа это был Ritz отель, я восхищена, как все сделано, дизайн на высшем уровне. На территории много зелени, цветов, свой большой водопад, цапля и утки красивые бегают)
3. Питание выше всяких похвал: очень разнообразно, красиво и вкусно. Жаль, и 10% в меня не влезло, хотя я очень старалась все попробовать по чуть-чуть... Невозможно)) Официанты напитки приносили достаточно быстро. Автоматы с напитками только на завтрак выставляли, а на обед и ужин надо было просить официанта. Я не поняла почему) Но ладно, официанты работали хорошо.
4. Номер просторный, светлый, новый, с красивой террасой и видом на море. Сантехника чистейшая. Очень просторная ванная комната, там помещалась и ванная, и отдельно душевая комната. Был и унитаз, и биде. Пол везде и столешницы всех поверхностей (ванная, прихожая) были мраморные. Красиво и солидно. Все работало, никаких нареканий.
5. Недостатки:
1) часто образовывались очереди возле баров с напитками. Длительное ожидание и обилие людей, стоящих в очереди, очень раздражало.
2) если попридираться, то можно было увидеть, что краска в некупательных бассейнах сильно слезла, столики бара возле пляжа были потертые уже не слабо. Но нас это особо не цепляло. За всем не уследишь, что поделать - где-то царапина, где-то потертость, по-моему на отдыхе это не самое важное.
3) обещанная корзина фруктов по заезду оказалась маленькой тарелочкой. И на том конечно спасибо. Но зачем разочаровывать гостей, обещая корзину, а принося тарелочку с тремя фруктами.
4) в номере не было особого оформления для молодоженов (насыпанных там лепестков роз и чего-то подобного), хотя они были об этом предупреждены и при бронировании номера, и моим отдельным письмом, и при заезде. Они особого оформления и не обещают, конечно. Но от отеля такого уровня ожидается более внимательный подход, я не ожидала полного безразличия. Думаю, несколько лепестков на постель не стоили бы им очень дорого, а вот гостям-молодоженам было бы вдвойне приятно. Это конечно не недостаток, а скорее предложение по доработке.
5) Меня расстроило, что на территории отеля есть пляж, огражденный только для каких-то люксовых топ-номеров. И нам, простым смертным гостям отеля, туда нельзя, даже если там никого нет. Мне было обидно, что мы как бы не нищеброды, взяли номер подороже, с видом на море, а вот на красивый пляж территории нашего же отеля нам нельзя...

Достоинства:
1) шикарность;
2) тишина и спокойствие;
3) отличное обслуживание;
4) живая музыка по вечерам (рояль и скрипка)
5) вкусное разнообразное питание, уровня ресторана.
В общем, все очень солидно. Если вам царапина на столе и в декоративном бассейне не испортит отдых, то все остальное здесь на высшем уровне)

Наша первая поездка в Египет, очень долго решались, рискнули - и выиграли!
Приехали в отель в 9 утра, замечательно встретили в огромном прохладном зале рецепции. Сразу надели браслеты, заселили через час. Номер замечательный - с видом на сад. В номере все возможные удобства. Отличный кондиционер. Прожили в этом номере 4 дня, затем нас с извинениями попросили переехать в другой номер - в этом корпусе занялись ремонтом. Мы с удовольствием приняли предложение: другой номер, тоже на 2 этаже - но с видом на бассейн и восход солнца из моря - оказался еще лучше!
Очень красивая территория - вложено и вкладывается много труда по озеленению и благоустройству пустыни... Пляж отличный, места достаточно всем. Жаль, что один понтон - надеюсь, со временем появится еще один на месте останков старого понтона.
Бассейны - разнообразные по глубине, при каждом имеется кафе и раздача полотенец. На верхнем бассейне устроено место для малышей с песочным бережком.
Питание хорошее, на все вкусы. Мы быстро привыкли к тонкостям основного ресторана - кафе: заказ напитков официантам, отсутствие вечернего чая...Потому что любые напитки можно получить в любом баре и просто на пляже (у бассейна)...В номере - чайник и пакетики с чаем-кофе, каждый день - по 0,5 л воды на человека (приносят в номер). Уборка ежедневная, качественная, впрочем мы были аккуратны, в номере бывали мало.
Анимации нет, но нам она категорически не была нужна как вполне самодостаточным людям, хватало моря - это самая главная анимация! По часу времени проводили за завтраком, обедом и ужином - меньше никак не получалось! В главном здании постоянно звучит фоновая музыка - спокойный джаз, почти незаметный. Вечером рядом с лобби баром - девушка с золотым саксофоном, после нее - скрипка с фортепьяно.
Посетили только одну экскурсию - батискаф, остались в полном восторге. На следующий заезд - в этот же отель - планируем еще одну недалекую экскурсию, так как главное для нас - плавание в море, оздоровление на свежем воздухе.
Обратно рейс самолета в 19 часов, потому заплатили по 10 дол за час продление номера, в итоге пообедали, покупались до 15 час - и выехали около 16.
Недостатки: хорошо бы еще один понтон вправо от действующего.

1. Питание на высшем уровне.
2. Заселение прошло очень быстро.
3.Проживание и рум-сервис на должном уровне.
4.Общее впечатление прекрасное, отель подходит разным возрастным категориям.

Ritz Carlton! Большое спасибо за практически полное отсутствие русско говорящих туристов! 3 ресторана, живая музыка в фойе, официанты на пляже, все милые улыбчивые, море чудесное! Расположен далеко от центра, но оно и к лучшему, нет наших " давай Вася и с Новым годом, братуха" смотреть почти нечего, стандартные экскурсии, куда-то ехать полдня, потом полдня назад. Взяли экскурсию по карте travelshopcard -сутки в Израиле провели. Сервис на уровне, толковые сопровождающие, отдельное спасибо за хорошую скидку;) в отеле опоздали на ужин, но Риц на то и Риц, все принесли в номер, раскланялись, чуть ли не вытерли рот салфеткой. Скучаю по вам! Ждите в феврале!