Helnan Marina Sharm Hotel 4*

Добрый день/вечер. Отдыхали парой в этом отеле с 13 по 20 июня.
Начну с заселения, привезли нас в 6 утра с аэропорта, заселили в принципе сразу, с задержкой в 20 минут. Для улучшения условий проживания в паспорте было оставлено 10 долларов, в итоге, не улучшения условии, не долларов. Денег не жалко, жалко то, что осадок остался. Подходил на ресепшен еще раза 2, для улучшения условии прибывания, т.к. принципиальным было наличие ванны, даже при покупке путевки оставили комментарии, что бы дали номер с ванной, в итоге дали только душ, который тёк. Сама душевая узкая, нету дверцы, в принципе прятаться не от кого, но вода летит по всей ванной комнате, а еще слив забит, в итоге после 5 минут в душе, вода на полу у порога номера, без преувеличения. Надеюсь, снизу никого не залили :)
Сам номер не плохой, только мне показалось маленький, потом привык, телевизор плазма, дешевенький, три русских канала, мини бар, беспонтовый кстати, ну и большая тахта. Номер убирают не часто, даже если оставляешь чай, хотя, какого хера, должны и так убирать каждый день, иногда приходилось бегать за уборщиками, что бы убрали номер.
Что касается еды, и сервиса AI. Сервис такой есть, но, что бы им воспользоваться, приходится утром стоять в очереди на вход в столовую (по другому не назвать) потом ждать освобождения стола, потом искать тарелку и приборы, ну и затем можно приступать к еде того, что осталось. Фруктов было мало, один раз за 7 дней был виноград, и два раза арбуз, ну и дыня по моему. Первое не ел, оно там наверно по всему Египту не вкусное, ну, не получится у них хорошего супа, который мы любим. Что касается второго, у шеф повара, в углу, всегда макароны, подчеркиваю, ВСЕГДА, исключение утро, там яичница, за которой постоять нужно минут 10 в очереди. Чай/кофе не плохой, нормальный, хотя кофе я не разу не пил, есть молоко. Единственное, часто заканчивались кружки, приходилось пить из того, что осталось, а это даже не пластиковые стаканы, а стаканы из материала, которым стены уплотняют. Ну, не привык я на отдыхе себя ограничивать, а тут реально как в столовке себя ощущаешь заводской.
На обед не очередей, не дефицита еды и приборов, всё ок, не к чему придраться. Тут всё хорошо.
Вечером та же история, что и утром, очереди, нет приборов, еды, получаешь еду как по талонам, если не успел, ешь то, что осталось, хотя повара подносят еще еду, но, бывает то, что осталось на задних полках.
Надо отдать должное, сладкое у них сладкое, простите за тавтологию ) Тут тоже всё хорошо, и выбор есть, и вкусно. Видимо потому, что арабы сладкое не едят, может быть.
А теперь про самый сок этого отеля, арабы. Во время нашего прибывания, их было процентов 70-80 их всех жильцов, видимо сказывается то, что в ОАЭ сейчас зима, ну и свои, Египетские понаехали. Типичная семья араба, это муж жена, и как минимум 2 ребенка, подчеркиваю, минимум. Вот он, показатель, к чему нам нужно стремится в плане семью, но не об этом, а о том, что для них весь сервис, а потом всем остальным. Им и лежаки поднесут, когда они к бассейну придут, и еду без очереди. Хорошо, хоть солнце светит не только для них )))
Честно говоря Бог с ними, с их привилегиями, но просто такое количество арабов, это слишком много, русских столько не ездит )
В отеле было два бассейна, русский и арабский, ну, так получилось )
Пляж фиговый, не разу не чистый, ну и не сказать, что очень грязный. Хабарики и стаканчики имеют место быть, а так же полиэтиленовые пакеты в воде.
- Во-первых, нет каралов, ну, эта беда всей бухты Наама Бей наверно, так что, если до этого отдыхали в других местах Шарм Эль Шейха, где любили любоваться рыбками с понтона, не рекомендую эту бухту, НабQ бей тогда уж.
- Во-вторых, в море много яхт, лодок, катамаранов и прочего водного транспорта, пляж огорожен буйками, что бы не заплывать под яхты, а глубина до буйков метра 1.5, так что, если хотите поплавать, придется на свой страх и риск пересекать буйки. Хотя, не особо и страшно, люди там плавали, но всё же.
- В-третьих, ну, наверно всё.
Итог: в этот отель больше не поеду, да и вообще в Египет, по крайней мере в этом время года. Были в январе, всё было классно, но были в Лагуна Виста Гарден.
p.s. Привет всем, кто с Питера отдыхал вместе с нами.

Читая отзывы пребываю от некоторых просто в шоке!!! Скудная еда??? Очень хочется побывать у вас дома и посмотреть на ваш рацион)))) Ну, да ладно, всё по-порядку!
1. ПЕРЕЛЕТ,ТРАНСФЕР, ВСТРЕЧА
Перелет СПб-Шарм длился 4,5 часа, все как обычно, все вовремя. В аэропорту ТезТур встретил, сказал номер автобуса и поехали... Время в пути составило около 40 минут, т.к. всех завозили. Не утомительно, кондей в автобусе и красивые виды за окном сделали свое дело! В отеле мы были в районе 12 дня, а заселение после 14. Нас было 2 семьи: мама+сын и 2 сестры+ребенок. Одних заселили быстро (за полчаса), а другие остались ждать пока уберут номер... В это время пообедали, посмотрели территорию. Без претензий, т.к.заселили даже раньше 14 часов.
2. НОМЕР
Отель односторонний, т.е. там все номера выходят на одну строну - на море, только не изо всех номеров оно (море) видно (особенности ландшафта+постройки)! Есть стандартные номера, а есть де люксы. Мы ничего не доплачивали и нам достался номер на 4 этаже с французским балконом (окно во всю стену). Менять на номер с настоящим большим балконом не стали, все и так отлично. Единственное, что мне лично не очень понравилось: в санузле душевой кабины нет, просто пол и прозрачная перегородка. Когда моешься, то брызги заливают весь пол с/у. Но это не смертельно, клали полотенце на пол и всё! В остальном номер обычный, очень подробно описывать не буду, ТВ - плоский, 1 русский канал (сборная солянка какая-то), кондей, мини-бар платный, сейф б/платный. Мебель не новая, но нас это не задело. ОЧЕНЬ удобная кровать!!! Спали как младенцы)))
3. ПИТАНИЕ
Про отзывы некоторых товарищей уже выказывалась... Не понятно!!! Питание просто отличное!!!! Салаты, закуски - видов 15, соусы - тоже. Горячее: гарниров видов 5-6, мясо, рыба, курица. Каждый день было что-то от повара: то какой-то неведомый зверь, то какие-то птички, то рыба... Супчик, правда, был всегда в 1 экземпляре. Каждый день разный, но один! А про выпечку можно писать поэмы! Египтяне мастера в этом деле! Напитки в ресторане: чай, кофе, соки, морсы, пепси, спрайт, фанта, пиво, джин, водка, виски, ром. Сервировка просто отличная, приборы, салфетки - всё чистейшее и белоснежное)) Вечером вместо бумажных салфеток были накрахмаленные тканевые. Очень красиво и приятно.
4. ПЕРСОНАЛ
Персонал практически весь русскоговорящий. Все в разной степени, но понять и объясниться можно. В ресторане очень вежливые официанты, тарелку забирают только после того как спросят: финиш? В смысле: всё, доели? Если что-то надо, без проблем, реакция моментальная. Вежливый персонал не только в ресторане, везде! Как говорится: в семье не без урода, есть, конечно пара-тройка невежд, но это скорее исключение.
5. БАССЕЙН ПЛЯЖ МОРЕ
Трудно с чего-то начать, т.к. были нюансы погоды...
Первые 3 дня были сильные и холодные ветра. От этого казалось, что море ледяное, но это было не так. После того как переборишь страх входа в воду, то понимаешь, что море теплое. Выходить тоже страшно, т.к. ветер холодный. Мы решили пойти к бассейну и не ошиблись: там ветра не было и почувствовалась настоящая африканская жара - градусов 40. На 4 день погода поменялась и ветер утих, можно было спокойно загорать на пляже, вода теплая. Пляж чистый, море чистое, прозрачное. Раза 2-3 приливом приносило всякую гадость типа стаканчиков, тряпок и другой грязи, но это тоже можно пережить. Если так хочется воды-сходите в бассейн или просто переждите и всё уйдет само собой. Бассейн начали подогревать к концу нашего отпуска (странно, что это начали делать, когда погода и так стояла знойная). Бар у бассейна - это единственный бар по системе "всё включено". Перекуса там нет, кроме нескольких сладких белочек, а так все те же напитки, что и в ресторане. Стаканы очень маленькие (200 гр) пластиковые, одноразовые, так что любителям пива могу посоветовать попросить (вежливо))) у бармена налить сразу 2 стаканчика. Кстати, бармен Мухамед, парень с характером, но хороший! В основном по принципу - как вы с ними, так и они с вами. Мы подружились!!!!
Есть бар на пляже, но он платный.
Рыбки:
у пирса были, но мало, у соседних пирсов было много, особенно если подкормить))) Правда, в один день у чудо-рыбок было хорошее настроение и они приплыли прямо к берегу, я пошла их фотографировать, так они плавали прямо у ног! Очень красивые! Отважная птица (цапля?) тоже прилетала на берег.
6. АНИМАЦИЯ, РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Аниматоры: Лиза из России, Мартина из Италии или Испании (точно не помню), парень египтянин - он же факир, он же танцор, он же ведет аквааэробику))) В целом они умницы!!! каждый день волейбол, водное поло, зарядка, аквааэробика, уроки танцев, дартс, пинг-понг (вроде ничего не забыла). Вечером обязательно какя-нибудь программа: танцы в исполнении команды аниматоров, танцы с приглашенными артистами, шоу факира, караоке. Короче говоря каждый день что-то было! На пляже можно покататься на банане, на диване, на таблетке, взять экскурсию на яхте. Есть спа-салон, нас уболтали на процедуру за 50$: маска, чистка лица, массаж, еще одна маска+коррекция бровей с помощью нитки. Мне очень понравилось. Но делать это надо только в первый или второй день отдыха. Есть массаж. ОЧЕНЬ понравилось. Есть много вариантов, мы взяли массаж спины: 25 минут-30$. Решилась на педикюр. 25$. Так себе... Покрытие лаком вообще оставляет желать лучшего..
Наама Бей в 2 минутах ходьбы. Кальянные, рыбные рестораны, лавки, магазины и торговые центры - всё к Вашим услугам в изобилии! Торгуйтесь! Цену снижают! Рядом магазин "Панорама", там фиксированные цены (низкие), хороший выбор сувениров, так же есть одежда. Цивильно, народу мало и низкие цены. Выбор у лавочников, конечно, больше. Так же рядом прод.магазин "Рамстор".
В ЦЕЛОМ...
В целом отдых очень понравился, все на достойном уровне. Уезжали со слезами! Был один момент: случился праздник - курбан-байрам и на второй день нашего отдыха приехала ТЬМА арабских семей (египтяне, Саудовская Аравия, Эмираты, Ливия и т.д.). Это немного нас вогнало в ступор. Такого количества отдыхающих арабов я еще не видела!!! Кричащие дети, орущая молодежь, громогласные мужчины и женщины(!!!). Женщины купаются (как всем известно) в одежде, некоторые и в обуви. Хоть и говорят, что у них не просто одежда, а спец.купальные костюмы, но лично мне это зрелище было не приятно((( В бассейн было невозможно войти из-за количества плавающих арабов. Даже постоянный дежурный спасатель у бассейна посочувствовал нам. Сказал что-то типа: что, русские, нет вам места сегодня в бассейне? Без сарказма сказал, с пониманием. Поведение их в ресторане - та еще история! Первый раз мы пришли сразу после них. Картина, которую мы увидели повергла нас в шок!!! На полу КУЧИ мусора, все столы грязные!!!! Бедные официанты в смущении бормотали нам: извините, подождите, пожалуйста, мы сейчас заново всё накроем.... Им было стыдно за своих собратьев. Они хуже цыган. Но, к нашей радости, они разъехались быстро. В итоге они приезжали дня на 4... Но даже это не испортило нашего прекрасного отдыха! Да, еще! Имейте ввиду, что солнышко заходит в 4 часа, а в 5.30 уже темно. Вот наверное и всё. Это конечно, вкратце. Если есть вопросы - отвечу на все. Удачного отдыха!!!!!

12 мая приехали из Египта. Отдыхали в Helnan Marina. Очень хочется написать отзыв нелитературными словами, но как человек интеллигентный я сдержусь.
На второй день пребывания в отеле из ЗАКРЫТОГО сейфа в номере у нас украли 400$!!!! Тоже самое произошло у нескольких знакомых мне туристов из России, но в меньших размерах -100-200$. Причем сейф оказался закрыт и все в нем лежало аккуратно. У нас вытащили больше всех, т.к. была толстая пачка (40$ было по 1$) и им показалось, что в кошельке много денег, на самом деле сумма была не такая уж большая.
О пропаже денег я узнала случайно, т.к. до этого ходила на массаж и пересчитала деньги, а на следующий день опять пошла на массаж и решила посчитать еще раз, видимо интуиция сработала. Самое интересное, что произошло потом.
Я сообщила о краже гиду TEZ-Tour - Мосдаху Мохамеду (он постоянно проживает в отеле) и заявила на ресепшен, что у меня пропали деньги. После этого со мной в номер поднялись два охранника (гид с нами почему-то не пошел т.к. видимо был очень занят продажей туров)и устроили настоящий обыск. Были перерыты все вещи!!! Они рылись в наших чемоданах, сумках и белье, отодвигали кровати, разбросали все вещи!!! Ничего не нашли и просто спустились обратно вниз. И это всё!!! После такого шмона мы с мужем сидели в холле как оплеванные!!! Разозлившись, я сказала гиду, что хочу написать заявление в туристическую полицию, благо она находится в соседнем здании. На что гид TEZ-Tour - Мосдах, ответил, что это бесполезно. Когда я спросила, что нам делать, он отвел глаза и сказал, что у них такое в первый раз и он не знает. Тогда мы решили окончательно, что так просто это дело не оставим, т.к. НИКТО ПЕРЕД НАМИ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА КРАЖУ И ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ, а отнеслись к нам, как преступникам, устроив обыск в комнате. Такое было впечатление, что не у нас украли деньги, а мы у них!!!
Я спросила у гида, когда мы пойдем в полицию, на что он ответил, что после того, как он освободится, т.е. в 21 ч 30 мин, а время было где-то 17 часов. До 1 часа ночи мы провели в полиции. Писали заявление, они считали наши деньги (не понимаю зачем???), поднимались в номер, где нам показали и рассказывали, что из закрытого сейфа деньги взять невозможно. И спрашивали как с нашей точки зрения это можно сделать, как будто я должно это знать!!!! Кстати сейф спокойно открывали универсальным ключом:-), при этом уверяли, что код стирается и закрыть сейф с нашим кодом потом невозможно. Протокол писали в трех экземплярах под копирку. Но когда я попросила копию протокола, сказали, что я должна съездить на допрос в город находящийся в 100км от Наяма-Бэй и там мне дадут протокол. Ехать туда мы конечно отказались. Это было подстроено специально, чтобы мы не взяли протокол допроса. Но номер дела нам все-таки назвали.
На следующий день мы встретили знакомую пару из России и они нам сказали, что у них тоже пропали деньги из сейфа-175$. Потом выяснилось что еще у нескольких человек тоже пропали 100-200$, оставленных в закрытых сейфах в номере. Когда люди подходили и говорили это гиду, он отводил глаза и говорил, что это у них в ПЕРЫЙ раз и делая вид, что очень спешит, сразу куда-нибудь уходил от своего столика в холле. Его НИЧЕГО не интересовало, кроме продажи экскурсий. А ведь он мог предупредить россиян, чтобы не оставляли деньги в сейфах. Так нет, он ничего никому не сказал. Он скрыл данную информацию от туристов и таким образом способствовал продолжению краж. Если бы мы не заявили в полицию, так бы и все и продолжалось.
Самое интересное, что когда мы спросили у гида, собираются ли представители отеля принести ИЗВИНЕНИЯ за все произошедшее, он нам с обидой в голосе сказал, что это МЫ ИХ ОБИДЕЛИ, т.к. заявили в полицию и рассказали знакомым туристам и тепереь все знают, что у них в отеле воруют. Якобы они уволили уборщика. И на этом все. У нас украли деньги и мы еще и виноваты!!!
Я спросила гида, почему такое отношение к русским туристам. Мы что люди 2-го сорта??? Попробывали бы они не извиниться перед немцем или французом!!! А русские обойдутся. И это при том, что сейчас в отеле на 90% русские!!! Они живут за счет нас и нам же хамят и не считают за людей.
На следующий день мы отнесли деньги и документы в сейф на ресепшн, так каждый раз, когда мы брали деньги, они устраивали целое представление с рассматриванием копий паспортов и говорили, что на фото мы не похожи и подпись у нас не с той закорючкой как надо. Приходилось расписываться по несколько раз!!!
Я человек позитивный и доброжелательный, была настроена на спокойный отдых у моря. В результате получила несколько дней нервотрепки и испорченное настроение.
Честно говоря, я сначала смалодушничала и не хотела говорить мужу о пропаже. Так как прекрасно понимала, что денег уже не вернешь. А он расстроится. Но как было ему объяснить, почему я хочу убрать деньги из номера? К тому же если бы я промолчала, так и продолжалось бы это воровство бесконечно. Возможно кому-то мы оказали услугу и их отдых был не испорчен:-). Теперь возможно на какое-то время остановятся. Хотя я думаю не на долго.
Вот так мы получили по полной программе за наши же, украденные у нас и заплаченные за путевки деньги!!!
Теперь о самом отеле.
Я была в этом отеле с мужем уже второй раз. В первый раз ездили в мае 2007г. Сейчас отдыхали в мае 2009 (3-12.05.09).
Туда летели Трансаэро в 17 15, рейс задержали на 4 часа в связи с поздним прибытием самолета. Автобус в отель из аэропорта в Шарм-ель-Шейхе почему-то уехал как и в первый раз последним. Ждали около часа, в 2007г. примерно часа 2. Все автобусы давно ушли, остался один наш, он у них дежурный что-ли ??? Так что в отель приехали уже в 2 часа ночи (3 часа ночи по Московскому времени). Устали прилично и очень хотелось пить. Чтобы попить воды, ее нужно было заказать в номер по телефону!!! Room-servis!!! А что -бы добраться до номера пришлось ждать 30 мин. Это уже о многом говорит! В 2007г. нам давали по большому бокалу воды с лимоном. В этом году они экономят даже на стакане воды:-)). Мы положили в паспорт 10$, поэтому нас заселили первыми. Остальные ждали еще дольше.
1. Обслуживание и отношение:
"-"
1. В 2007г. в номере каждый день ставили бутылку с водой (1,5л), сейчас в номере (DeLUX) "все включено" ее уже не было, мы приехали ночью и пришлось заказывать воду в номер за 18 фунтов (3,2$).
2. По системе "все включено" работает только один из 4-х баров- у бассейна и до 22ч. Лобби-бар, бар на пляже и бар на 3 этаже платные. Если днем захочется пить, надо выйти из отеля и идти к бассейну!!!
"+" некоторые, но не все, работники на ресепшн стали чуть-чуть понимать по-русски.
2.Отель и номер:
"-"
1. Обивка мебели в холле стала еще грязней (но это дело времени:-)).
2. Сейчас в отеле идет ремонт, поэтому запах краски и звуки ремонта присутствую постоянно.
3. К номеру претензий мало, все осталось так же (в 2007г у нас был улучшенный номер, не помню как назывался), хотя балкон обновили и часть сантехники тоже, но мебель вся обшарпанная и дверца шкафа-купе постоянно слетала, холодильник почти не холодил.
"+"
-местоположение удобное для прогулок по городку, метров 50-70 от главных улиц с магазинами и кафе.
3.Территория
"-"
-она маленькая
-через проезжую дорогу (метра 2-2,5) от отеля
-рядом стоит много катеров и они постоянно пристают к пирсам по обоим сторонам от пляжа, раньше катеров было в несколько раз меньше
-пляж небольшой и в воде частенько плавает мусор, который бросают с кораблей. Мусора тоже стало больше
-я очень удивилась, но море у пляжа стало значительно мельче и грязнее. Метров 10-15 идешь по колено в воде, при этом надо смотреть под ноги, чтобы не споткнуться о длинные каменные выступы, оставшиеся от вырубленных кораллов, в которых прячутся морские ежи. Два года назад так мелко при входе в море не было.
- из-за маленького размера кусочка моря у пляжа, в воде толкотня как при социализме в сезон в Сочи. И никуда не денешься, т.к. справа пляж ограничен выступающим в море пирсом и отелем "Iberotel Lido", а с лева понтон, к которому пристают катера и они же у него в количестве 1-2 штук (+ водные велосипеды и скутеры) и пришвартованы
- вода постоянно немного мутная от песчаной взвеси и еще не пойми-чего. Может от большого количества народа и аквалангистов. Иногда правда бывает более-менее прозрачной
-на пляже НЕТ ТУАЛЕТА, а до отеля от пляжа еще нужно дойти, поэтому сами делайте выводы куда все п-ют:-(.
"+"
-лежаков всегда хватает
-мелкое море удобно для детей, в начале метра 3 нет каменных выступов и мелкий песочек.
Питание:
"+"
в принципе готовят нормально. Еды хватает. Есть рыба, курица, говядина, овощи, пица и макароны. Пару раз давали кальмаров.
"-"
Нет разнообразия- все по одно и то же
Фруктов мало и они быстро заканчиваются. Приходится постоянно следить когда вынесут нарезанные дыни или арбузы, т.к. через 5 мин их уже не будет.
В общем, с моей точки зрения больше минусов, чем плюсов.
В Наяма-бей можно съездить на экскурсию на такси за 10$ и купить все нужные сувениры. Кстати цены на серебро и золото сомнительного качества такие-же как в Москве. Если раньше они снижали цены в 1,5-2 раза, то теперь максимум на 10-12%. Объясняют это тем, что кризис и покупателей мало. Поэтому на каждом покупателе стремятся сделать дневную выручку. Покупают у них только русские. Один немец при мне 30 мин мерял одну футболку и ту не купил.
Русская девушка массажистка из Спа-салона сказала, что местные считают русских очень богатыми, чуть ли не олигархами. Поэтому, наверно, своровать у нас деньги для них не зазорно.
То, что представитель туроператора -TEZ-Tour Мосдах Мохаммед , который проживает в отеле, не предупредил других туристов о кражах, даже после того как к нему подошли кроме нас еще несколько человек, наводит на определенные мысли... И вообще этот гид египтянин ничем кроме продажи экскурсий не интересуется и на проблемы туристов ему наплевать!!!
Больше я в этот отель не поеду никогда!!!
И не советую никому!!!
Я считаю, что отдых в Helnan Marina не стоит тех денег, которые за него заплачены!!!
Надеюсь, что прочитав мой отзыв кто-то задумается стоит ли жить в отеле практически в городе в толкотне, с сомнительной чистоты морем, воровством и хамским отношением к русским.
Я обязательно еще напишу претензию туроператору TEZ-Tour, в Министерство по туризму Египта и свои отзывы на международных сайтах. Пусть знают, как относятся к гражданам России на их территории! В конце-концов, если молчать, то ничего так и не изменится. Сами живут за счет нас, еще и к нам относятся по-свински!

Купили с другом путевку на 14 дней, номер Superior, все включено. Несколько дней до отъезда, меняют время рейса (на день позже). Выбор: либо возврат денег за один день и ждать день заселения, либо не возвращаем деньги за сутки и соответственно заселяемся сразу, так как наш номер по идее пустует сутки. Выбрали второй вариант. Прилетаем около 4-х утра. На ресепшн говорят – нужно подождать до обеда, а пока заселим вас в другой номер. Мы объясняем – по сути, мы должны уже жить в нашем номере, просто рейс перенесли. С нами не соглашаются, говорят – выхода нет. Ладно, заселяют в маленькую комнатушку на первом этаже (это как раз те номера, где окошки-иллюминаторы и старая сантехника). Наученная горьким опытом и прочитавшая многочисленные отзывы, была готова к этому. Чемоданы не распаковываем, идем разбираться. Я заявляю – жить в таком номере даже до обеда не буду, вообщем, встала в позу. Время около 5 утра, ссориться, видимо, персоналу не хочется. Нас заселяют в suites (4-ый этаж), но также до обеда. Естественно, соглашаемся. 2 комнаты, на балкон несколько выходов, джакузи, два телевизора и т.п. Не могу сказать, что мебель новая и сверкает, думаю тем, кто имеет возможность платить хорошие деньги, вряд ли номер понравился, но для нас лучше, чем комнатушки на первом этаже, вид просто отличный открывается, на море, впечатляет.
Проходит указанное время, наконец, нас могут заселить в тот номер, который мы оплатили. Приводят в противоположный от suites конец отеля, видимо, как раз старая часть отеля, второй этаж. Типа, наш номер. Одна комната, примерно метров 15-20, одна кровать, зеркало, маленький коридорчик, вид на малюсенький кусочек моря. Ладно, номер, типа, приняли. Потом решаем идти разбираться – ожидали другого, друг идет с 10-ой$ на ресепшн. Мало, еще 10-ку надо добавить и хороший номер – наш. Относит, ждем условленного звонка с ресепшн. Звонят: если хотите заселиться в хороший номер, берите чемоданы в руки и быстрее на ресепшн! Мы хватаем нераспакованные (уже часа 2 дня и мы почти успели на обед сходить) чемоданы. Нас заселяют в новую часть отеля, в номер с отличным видом на море и две пальмочки, двумя двуспальными кроватями, нормальной сантехникой. Ура! Так и получилось, что мы побывали практически во всех представленных отелем категориях номеров. Лучший по соответствию цена-качество тот, в котором нас и поселили.
Развлечения: не знаю, не присутствовали ни на одном из них.
Еда: Однообразна. Подают каждый день одни и те же блюда, естественно сначала эйфория – ничего самому готовить не надо и т.п., но к концу 13-ого дня уже невозможно было есть. Обычно – яичница, но надо стоять в очереди, помидоры, огурцы, салатов примерно 7-8 видов, но это на вкус, я ни один из них не ела, только помидоры и огурцы. На ужин – курица, супы не очень, хотя я иногда брала, друг вообще не брал. Там где на завтрак готовят яичницу – готовят гриль, курицу, рыбу, но также очередь, а если придешь позже – может не достаться. Ездили три года назад в Days Inn Gafy, там еда лучше.
Пляж: не понравилось то, что солнце уже в 4 скрывалось, в Days могли и после этого времени загорать. Риф лучше в том отеле, но не знаю, может от времени года зависит. В тот раз ездили в начале сентября. В Days много красивых рыб было, тут не так много. Приходилось приходить на пляж, и сразу под солнышко передвигать шезлонги на 90 градусов. Лежаки удобные, с матрасами. Недалеко бар, в котором и брали напитки.
Ремонт: нас уверили в агентстве: ремонт закончен. Нет, не закончен. Но он абсолютно нас не беспокоил, когда были в suites, правда было слышно, как что-то долбят, по звуку, как птица, то есть не так шумно. Ремонт был на террасе отеля (она получается на третьем этаже).
Шум: под нашим номером (449, по-моему, точно уже не помню) был пункт заправки кислородных баллонов для дайверов. Он шумел целый день, только поздним вечером останавливался, но шум к середине отдыха стал раздражать немного.
Место расположения отеля: близко с центром (вообщем-то, мы по этому принципу и выбирали отель), всегда какие-то звуки – музыка из разных кафешек, люди постоянно ходят, то есть такое, тусовочное место. Но лично для меня это был плюс, так как, когда жили в Days не каждый день выбирались в центр, а тут – и выходить не надо.
Отдельного воспоминания заслуживает балкончик с видом на море. И днем, и ночью – просто супер. Днем наблюдаешь за морем, яхтами и т.п. Вечером наслаждаешься огнями, очень красиво.
Уборка в номере: каждый день, но создалось ощущение, что белье если и меняли, то не более, чем раза два-три за все время ((( Чаевых каждый день не оставляли, только в конце отдыха. Полотенца меняли исправно, как только какое-то из них оказывалось на полу в ванной.
Кондиционер нормальный, вот были в Days, там чумовой – уж очень сильно дул, как его мой друг (разбирающийся в них достаточно) не настраивал.
Персонал: повара явно не считают свою деятельность за работу, постоянно шутили и подмигивали. На ресепшн вроде на первый взгляд вышколенные, но все-таки арабы… (( Хотя таких вот масштабных придирок нет.
Готова вернуться в Helnan только из-за отличнейшего вида на море, остальное все – не шикарно, но терпимо, чтобы провести замечательный отдых на Красном море и не испортить впечатлений.

В Египте 2й раз и на этот раз отдых удался!!! Отель понравился и его расположение, центр Наама Бей. Номер дали хороший и без дополнительной платы, правда всместо трех оплаченных кроватей дали две и одну расскладушку. Уборка так себе, мы не заметили никакой разници, давая и не давая чаевых. Питание нормальное, мы не голодали. А вот спиртное зажимали и давали по одному стакану в руки. Пляж отличный: чистый, песок, рядом кораллы. Анимация слабая, выежают за счет туристов, по типу "Мис отеля", Мистер отеля" и "Пара отеля". Мы отдыхали большой компанией и отдых свой организовывали сами, нам понравилось и ни какие минусы нам впечатление не испортили

Отдыхали в отеле Helnan Marina 4* в период 25.11.2008-02.12.2008.
Прежде всего хочу сказать, что этот отель - один из самых первых, котороые были построены в Шарм-эль-Шейхе. Соответственно, один из самых старых.
В старом корпусе довольно старенькие номера, мебель и т.п., но это всё было терпимо, учитывая, что отдых наш был незапланированный, а по горящей путёвке на неделю. Поэтому мы во всём находили хороошее и позитивное. А тем более, когда вспоминали, что в Москве зима.)))
Солнце восходит около 7.00 и в 17.00 уже темно. В общей сложности на солнце находились до 15.30, т.к. потом оно заходило за горы, и было довольно прохладно находиться на улице, тем более был ветерок.
Вечерами не жарко. Даже в сапожках лёгких ходили, в куртках и свитерах, т.к. довольно холодно сидеть в кафе и курить кальян.Вобщем, пару тёплых кофточек, брючки (юбка) и нормальная обувь на случай похолодания не помешают.
У нас был номер deluxe: 2 большие двуспальные кровати. Это, наверное, было самое приятное в номере. Шкаф старый, двери разваливаются. Ванная такая же.За неделю нашего пребывания постальное быльё меняли 2 или 3 раза, поэтому настоятельно рекомендую отслеживать этот момент!
В мини-баре ничего нет. Заполняли его сами!
Мы отдыхали по системе HB (завтрак-ужин) и ни на секунду об этом не пожалели. Мы покупали обалденные манго, гуаву, клубнику и кушали прямо на плыже во время обеда. В отеле фрукты вообще не дают: утром - дыня, порезанная мееееелкими кусочками, которая плавает в соке вместе с гранатом, а за ужином - мелко нарезанные апельсины или мандарины. Вобщем, ужас. При этом в других отелях 4* люди постоянно кушали всевозможные фрукты. В Наама Бэй можно заказать свежевыжатый сок из любого фрукта! Очень вкусно получается смесь из свежевыжатых манго, клубники, куавы и киви. Очень питательно, вкусно и сытно! )))
Питание в отеле оооочень однообразное, даже огурцов и помидоров свежих нет. Всё настолько заморожено в холодильнике, что просто сплошной лёд. Они, видимо, на ночь замораживают, а к утру, это уже и овощами не назовёшь. Мы ни на секунду не пожалели, что не поехали по системе "всё включено". У них не напитки были, а бадага какая-то. Кофе - ужас, чай чёрный с утра - более менее, а вот остальные напитки - какое-то разведённое вино и всякие газировки. А мы со своим полупансионом с удовльствием пили вкусный настоящий кофе в баре на пляже. Пусть за деньги, но ты знаешь, что ты пьёшь, а не то, что заплатил и за всё включено и пью, что дадут, а сам ни копейки не потрачу, т.к уже за всё заплачено!
Люди, уважайте себя!!! Ну неужели не приятно выпить вкусный эспрессо за 10 фунтов или каппучино за 12, чем эту бадягу из графина на завтрак)))
На пляже - ужасно тяжеленные лежаки. Перетаскивать их по мере движения солнце - нереально!! Просто неподъёмные))
Персонал в ресторане не особо воспитанный: могут поболтать, пригласить куда-то вечерком, схватить за руку, передавая тарелку, ходить мимо и заглядывать в рот. Знаете, очень не хочется нервничать и напрягаться во время отдыха, но в какой-то момент это просто достаёт. Никогда не стесняйтесь и не бойтесь пожаловаться главному менеджеру в ресторане, на рецепшн или на пляже. Уважайте себя и своё частное пространство!!!
Я 6-й раз в Египте была, поэтому законы их хорошо знаю, а также наслышана о всевозможных историях и об отношении египтян к русским, в особенности, женщинам. И хочу сказать, что русские дамы сами оставляют о себе такое впечатление!!! Сама лично видела не раз!! Стыдно!!! Очень!!!
Пьянствуют, шляются, отборным матом не стесняются выражаться и ходят полуголые..
А чего же мы потом удивляемся, когда слышым разного рода ужастики. Задумайтесь, уважаемые!!
Хотя, каждому - своё!! Кто за чем едет - то и находит!!
Это личный опыт каждого!!
Ещё скажу об отеле, что есть 2 бассейна, вода в которых очень ледяная!! )) Что касается стройки - дааа!! Такое ощущение, что она бесконечная!!
И ещё: розетки в отеле не стандартные! Берите с собой ПЕРЕХОДНИКИ ДЛЯ РОЗЕТОК, т.к. ни фен, ни утюжок не заработает. Или же спросите на рецепшн. У них имеется!
Обязательно пользуйтесь сейфом и не оставляйте на пляже ценные вещи, деньги и фото-видео оборудование. Во время нашего отдыха у людей украли фотокамеру и даже полотенца прямо с пляжа.
Вот так!
Не стесняйтесь обращаться к своему отельному гиду по любому вопросу. Они всякого повидали, поэтому всегда помогут!!!
Сувенирная продукция в 3-4 раза дешевле в Старом Городе "Old Market", но это надо выдержать, т.к. там продавцы ужаааааасно навязчивые и наглые! Торгуйстесь до последнего! Они раза в 2 цену опускают!!!
Такси от Наама Бэй до Старого города может стоить 10 фунтов или максимум 15. НЕ БОЛЬШЕ! Обратно - так же!!
Выбор за вами!!!
Очень рекомендую посетить рестранчик и кафе в соседнем отеле ЛИДО: ооочень цивильно, красиво, вкусно и приветливо!!! Свежайшие морепродукты, вкусное местное вино, уютная атмосфера, можно попросить тёплый плед, а также там стоят газовые горелки, которые очень хорошо согревают прохладным вечером. А ночью они подсвечивают море, и на этот свет плывут красивые рыбки.
Некоторые наши знакомые отдыхали в новом корпусе отеля, который буквально недавно построился. Остались очень довольны!!! Сказали, что цена отличается на 120 долларов. Но всё надо уточнять!
В любом случае, я бы второй раз в этот отель не поехала!

Желаю приятного, гармоничного и благостного отдыха!
Пусть все события будут радостными, весёлыми и только позитивными!! ))))

Ездили вдвоем с подругой с 09.03.12 по 20.03.12.
Если не читать совсем уж категорично отрицательные отзывы, то отель в целом соответствует прочим отзывам.
Заселение.
Происходило около 14-00, поэтому все прошло довольно быстро – поболтали на ресепшен, пошутили, попросили хороший номер, чтобы все работало. Нас заселили за 20$, хотя мы предупредили, что сначала посмотрим. Номер нормальный, особенно учитывая, что мы там только спать и мыться собирались. Не сказано в описании, что в номере есть фен. И – да, душ отделен от остальной части стеклом шириной не более 50 см.
Отель действительно не новый, но все исправно работает, постоянно что-то ремонтируют подкрашивают, доделывают. Когда я обнаружила, что стеклянная дверь на этаж разбита, и сказала об этом на ресепшен, со мной поднялся сотрудник, и через 15 минут дверь сняли с петель. А через день повесили новую.
Обслуживание.
Убирались ежедневно, уборщик нормальный, улыбчивый, немного говорит по русски, но лучше на английском. Полотенца менял через день, регулярно наводил красоту из полотенец, что иногда даже напрягало – мы с подругой не могли разобраться – где чье, и для чего – лицо или ноги мы им вытирали :). Местные гель для душа и шампунь – дрянь редкостная, хорошо, что мы привезли свои. Ну и с водой тоже засада – непривычно мягкая, плохо промывает волосы. Мыть голову приходится ежедневно, а то и два раза в день. Но это везде так, а не только в этом отеле. После поездки на квадроциклах и лошадях пришлось отдавать одежду в прачечную – позвонили, сказали номер комнаты, пришел сотрудник, забрал одежду. Вспомнили ближе к ужину – попросили уборщика, и через 5 минут одежду принесли в номер – чистую и отглаженную. Постирать джинсы стоит 15 фунтов (менее 3 $), остальное дешевле. Весь персонал улыбчивый и доброжелательный, хотя, как вы к ним, так и они к вам. Не надо думать, что это люди второго сорта.
Еда и напитки.
В ресторане (все-таки это больше столовая) вполне разнообразно – 6-8 видов зелени для набора в салат, несколько готовых салатов, 4 гарнира, 3-4 мясных блюда, плюс две стойки, где готовят при вас – утром: блинчики, вафли, пончики, омлеты, днем и вечером: спагетти, мясо, пицца и прочее. Суп в обед только один. Но голодными не оставались ни разу. Вина действительно нет, есть пиво (при вас открывают бутылку и наливают в стаканы), крепкие напитки (джин, ром, виски и др.) и безалкогольные – кола, фанта, спрайт, холодный чай каркаде и т.д. Со сладостями там полный порядок – куча видов слоек утром, торты и пирожные в обед и вечером, и за ужином и мороженое иногда по вечерам. Предлагаемого ассортимента блюд и напитков в целом было более чем достаточно – выбор есть, все свежее и вкусное. Да и не ЖРАТЬ мы туда ехали.
В баре у бассейна с 10 утра до 10 вечера тоже по системе All – напитки и немного выпечки с завтрака. В лобби баре – платно, на пляже тоже платно.
Территория.
У отеля своя пляжная территория, есть некоторое ощущение скомканности – уж очень многое постарались уместить – и бар на пляже и ресторанчик и спортивную площадку и небольшую лужайку, место где рисуют татуировки хной и даже массажные столы. Учитывая, что это первый отель, который был построен в этом месте, территория могла бы быть побольше. Тем не менее, шезлонгов хватает всем. Солнце заходит часов в пять вечера за здание отеля. Море – не очень – это бухта – много катеров и яхт, плюс медузы.
Анимация.
Аниматоры очень стараются – развлечений достаточно, при этом не настаивают, если кто-то отказывается. Зарядка типа пилатес, аквааэробика, дартс, футбол, волейбол, настольный теннис, обучение танцам, и многое другое. По вечерам организуют свое шоу или приглашают со стороны. В 11-30 ночи все желающие могут пойти с ними на дискотеку в клуб. Стоит это от 10 до 30 $, в зависимости от клуба и напитков. Если клуб рядом, то они через час уходят – идти до отеля 5 минут – туристы найдут дорогу, если на автобусе – то возвращаются вместе с туристами. Тяжелая у них работа.
Экскурсии.
У отельного гида мы их не брали. Перед поездкой прошерстили инет, нашли сайт, где нам все понравилось – clearegypt.com (я там тоже отзыв оставила). Поэтому когда отельный гид собрал нас для того, чтобы рассказать про экскурсии, мы только спросили цены на те, которые нас интересовали, офигели и ушли. Если необходимо было с собой взять еду на экскурсию – брали сами накануне в пакет и убирали в холодильник в номере (все равно, «ссобойка», которую собирают в отеле совсем не то, что захочется сгрызть в дороге). Цены на экскурсии у отельного гида в 2,5-3 раза выше, чем на сайте. Кроме того, если выйти из отеля и повернуть налево, то метров через 50 по правую руку будет экскурсионное агентство (рядом с сигаретами). Там работает отличный дядька, который вам все расскажет и объяснит. И цены там тоже вполне вменяемые. Те кто ездил от него, остались вполне довольны. Кстати, не верьте отельному гиду, что если вы потеряете ключ от номера, с вас взыщут штраф, это неправда. У нас с подругой к концу отдыха было 4 или 5 ключей. Вяли один ключ на двоих, а она осталась в магазине… На ресепшен без проблем дадут еще один. Еще ключи выходят из строя, если лежат рядом с мобильным телефоном – приходится идти на ресепшен перепрошивать. Вот за утерю браслета действительно штраф.
Состав отдыхающих:
Англоязычные товарищи, несколько человек, разговаривающих на немецком, перед нашим отъездом появилась компания молодых людей, разговаривающих на французском языке. Есть арабские семьи – муж с женой (иногда с ребенком или двумя). Русскоговорящих очень много – около 70-80% всех туристов – Россия, Украина, Белоруссия. Из-за этого есть странное чувство, что попал в этакий пансионат. Но как-то там очень уютно и душевно отдыхается. Все сотрудники удивительно приветливые и дружелюбные.
Рядом есть хамам, фитнесзал не принадлежащие отелю (если выйти с ресепшен, повернуть направо и пройти до конца здания). Там же аптека. Цены практически не отличаются от наших, просто не сразу им понятно бывает, чего вы хотите. Мальчик, который там работает милый очень – учит русский и уже прилично его освоил.
Что хочу еще сказать.
Скажем прямо – не надо нарываться – вокруг вас люди и они ничем не хуже, а может быть чем-то и лучше. Просто вы этого не знаете. Уважайте страну и людей, к которым вы едете. Так или иначе – они-то к нам не рвутся.
Тем не менее, имейте голову на плечах. Как и везде, люди разные, и живут кто чем - кто-то вкалывает по 12-16 часов в сутки, а кто-то, может быть, зазевавшихся туристов подставляет.
Всем желающим отвечу на любые вопросы
\

Всем привет! Буквально на днях вернулась из Египта. Отдыхала в отеле Helnan Marina (Шарм). отель очень понравился - в самый раз для молодежи: и клубы рядом, и магазины, а самое главное море - очень чистое! территория отеля не очень большая, но уютная. Все, что надо - рядом (и бассейны, и бары для AI).
Что касается еды...кормили, в общем, не плохо. Правда было мало фруктов. Одним словом, на 4* - как раз тянет!
На самом деле, я хотела написать не об отеле, а о русскоговорящем гиде, который там работает (от компании Tez Tour). Его зовут Мосбах. Это ужас!!!! Девушки, он ненормальный!!!! Сначала я в это не верила, но через 3 дня убедилась сама! Во-первых, он каждый раз при встрече читал нотации по поводу того, как должны вести себя "приличные" девушки...Во-вторых,запрещал общаться с иностранцами...В третьих, запрещал ездить на дискотеки с другими группами, при этом сам не организовал ни одного культурно-массового похода куда-либо!!! Короче, после 3 подобных дней я послала его понятно куда, и только тогда он отстал. Стал полностью игнорить нас с подругой и больше не приставал. Тем не менее неприятный осадок остался, так мы все время боялись, что он как-нибудь "напакастит"...но вроде, все обошлось.
Так что если не хотите неприятностей, то либо тупо его игнорируйте, либо пошлите с первого же дня!
Зато все экскурсии, купленные через Tez Tour, ни разу не разочаровали. Все было на высшем уровне! Сопровождающие гиды - милые и общительные (не в пример Мосбаху).
Так что вперед за новыми впечатлениями и шоколоданым загаром!

Хочу рассказать об этом отеле, может Вам поможет!
Отель прекрасный, мы с мужет отдыхали в марте 2007г. Нас все устраивало, нормальный номер,хорошое питание, ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ - Особенно в барах. Чуть чуть шумно, рядом Наама так что тут без коментариев.....Потусить есть где!По поводу отношения - неважно - Украинец или Русский - вести себя надо НОРМАЛЬНО, и даже с барменами вести себя по - человечески, они не от хорошей жизни ведь пошли "НАШИМ наливать.....Если надумали ехать в ХЕЛНАН - ЕДЬТЕ!

Была в этом отеле 2 раза, в конце декабря 2007 и в началде марта 2008.
Ехала первый раз с опаскй, все-таки негативные отзывы делают свое дело!!!
Первое и единственное впчатление в декабре осталось после "раздачи" номеров. Мы специально в Москве взяли номер Делюкс по совету оператора, но в отеле нас поселили в коморку 2 на 2. Пришлось "немного" поскандалить, пойти посмотреть еще 3 номера и через пару часов наши труды увенчались успехом. (Деньги мы принципиально не давали). Номер 449 оказался очень даже ничего !!!!
Когда мы приехали с подругой в марте, на ресепшене нас узнали и по нашей просьбе дали хороший номер (расположение номеров мы уже знали) 446)))
По поводу еды... Ну, это Египет поэтому изысков можно не ждать.
По поводу спиртного... Сначала было очень даже хорошо, в руки давали сколько хочешь и через любой промежуток времени, но!!! после очереденой "тусовки" в лобби баре, менеджер (большой дядька) распорядился, чтоб в руки давали не больше одного стакана,а чтоб получить второй, надо принести пустой первый стакан ((( Бред, но и это не омрачило нашего отдыха...
Анимация слабовата, но иногда бывает очень весело, когда проводят конкурсы ))))